基于完整售后在线报修派单系统,用户提交工单、管理员派单、维修师傅上门维修,维修结束用户评价。提供全部无加密uni-app前端和后端整套源代码,独立部署,不受限制。

  • 进行二次开发
  • 手动派单、自动随机派单,根据区域绑定派单
  • 全流程管理工单
  • 全流程提醒通知
  • 手机端把用户提交的报修工单派单给维修员
  • 提供全部小程序前端无加密源代码

多终端售后工单报修系统,专业的售后工单报修系统

三大端口

用户端
用户填写报修单、查看报修状态、对维修员的维修评价、完善各项资料;

维修端
接单、维修、查看报修单状态;

管理端
审核报修单、派单给维修员、维修员接单后收到通知、查看用户评价;

智源报修系统拥有以下专属功能


扫码报修

用户扫描粘贴在设备上的二维码,
完善设备信息、填写报修表单提交报修;


智能派单

手动派单、自动随机派单,绑定区域负责人
根据区域绑定派单;


工单管理

新工单提交后,后台可全流程管理工单,
查看工单详细信息;


客户管理

后台可创建添加客户信息,客户姓名、
电话、地址;


工单评价

用户提交报修工单后,维修员处理完成,
用户进行维修评价;

提醒通知

报修工单,全流程提醒通知,维修员收到
新工单提醒、报修人用户收到维修完成提醒;

手机派单

管理员身份权限,可以在手机端把用户提交的报修工单
派单给维修员,也可以主动派单给维修员;


信息绑定

用户可在我的页面-个人信息,完善自己的
个人信息进行信息绑定;